Το περιστατικό γνωστό… Το είχε άλλωστε δημοσιεύσει το news4pet στις 27 του περασμένου Αυγούστου
Πρόκειται για το ιδιαίτερα σοβαρό περιστατικό αυθαιρεσίας σε βάρος κηδεμόνα ζώου συντροφιάς που αντιμετώπισε η Πανελλαδική Φιλοζωική και Περιβαλλοντική Ομοσπονδία (ΠΦΠΟ). Η Ομοσπονδία είχε αποστείλει επίσημη επιστολή διαμαρτυρίας προς τη Διοίκηση του ΚΤΕΛ Νομού Μαγνησίας, καταγγέλλοντας την απαράδεκτη συμπεριφορά οδηγού και προσωπικού ασφαλείας κατά τη διάρκεια δρομολογίου Βόλος–Αθήνα στις 18 Αυγούστου.
Το περιστατικό και η λανθασμένη επίκληση του νόμου
Ειδικότερα, η επιβάτιδα ταξίδευε έχοντας μαζί της τη γάτα της σε ειδικό κλουβί μεταφοράς, καθώς και το απαραίτητο βιβλιάριο υγείας. Παρόλο που είχε δηλώσει έγκαιρα την παρουσία του κατοικιδίου κατά την έκδοση του εισιτηρίου, το προσωπικό ασφαλείας και ο οδηγός απαίτησαν πιεστικά να τοποθετηθεί το ζώο στον διάδρομο ή στις σκάλες του λεωφορείου. Επιπλέον, επικαλέστηκαν λανθασμένα τη νομοθεσία, προκαλώντας ένταση και καθυστέρηση στο δρομολόγιο.
Τι προβλέπει η νομοθεσία για τη μεταφορά ζώων
Ωστόσο, το νομικό πλαίσιο είναι απολύτως σαφές και προστατεύει τους κηδεμόνες. Σύμφωνα με τον Νόμο 4830/2021 και την Υπουργική Απόφαση του 2023, τα μικρά ζώα μεταφέρονται υποχρεωτικά εντός του χώρου των επιβατών, σε ασφαλές κλουβί κλειστού τύπου. Παράλληλα, απαγορεύεται ρητά η τοποθέτησή τους στον χώρο αποσκευών, αλλά και στους διαδρόμους ή τα σημεία εισόδου-εξόδου, για λόγους ασφαλείας.
Συνεπώς, η απαίτηση του προσωπικού ήταν όχι μόνο αυθαίρετη, αλλά παράνομη. Για τον λόγο αυτό, η ΠΦΠΟ ζητά την άμεση διερεύνηση της υπόθεσης, τη λήψη μέτρων για την ενημέρωση του προσωπικού, καθώς και έγγραφη δημόσια συγγνώμη προς την θιγόμενη επιβάτιδα. Τέλος, η Ομοσπονδία υπενθυμίζει ότι η εφαρμογή του νόμου είναι υποχρεωτική και δεν εναπόκειται στην προσωπική ερμηνεία του κάθε εργαζομένου.
Ιδου ολοκληρη η επιστολή της ΠΦΠΟ:
ΕΠΙΣΤΟΛΗ
24/8/26 Αρ.Πρωτ.2456/26
ΠΡΟΣ:
Διοίκηση ΚΤΕΛ Νομού Μαγνησίας Α.Ε.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ:
Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών – Διεύθυνση Επιβατικών Μεταφορών 135447/24-8-2026.
Υπουργείο Εσωτερικών – Ειδική Γραμματεία για την Προστασία Ζώων Συντροφιάς
ΘΕΜΑ: Καταγγελία για απαράδεκτη συμπεριφορά προσωπικού του ΚΤΕΛ Ν. Μαγνησίας και εσφαλμένη επίκληση της νομοθεσίας περί μεταφοράς ζώων συντροφιάς
Κύριοι,
Η Πανελλαδική Φιλοζωική και Περιβαλλοντική Ομοσπονδία πληροφορήθηκε για ένα ιδιαίτερα σοβαρό περιστατικό που έλαβε χώρα στις 18 Αυγούστου, κατά τη μετακίνηση επιβάτιδας από Βόλο προς Αθήνα, με λεωφορείο του ΚΤΕΛ Νομού Μαγνησίας, με αριθμό κυκλοφορίας ΒΒΑ 2653, αριθμός οχήματος 42, με ώρα αναχώρησης 13:30.
Η επιβάτιδα ταξίδευε μαζί με τη γάτα της, η οποία βρισκόταν σε ειδική τσάντα/κλουβί μεταφοράς, και είχε μαζί της το βιβλιάριο υγείας του ζώου. Επιπλέον, κατά την έκδοση του εισιτηρίου είχε δηλώσει ρητά ότι θα ταξίδευε μαζί με το ζώο συντροφιάς της.
Πριν από την αναχώρηση του λεωφορείου, εισήλθε στον χώρο των επιβατών άτομο της ασφάλειας και, σύμφωνα με την καταγγελία της επιβάτιδας, με ιδιαίτερα έντονο και επιτακτικό ύφος, ενώπιον των λοιπών επιβατών, της ζήτησε να τοποθετήσει τη γάτα στον διάδρομο ή στη σκάλα του λεωφορείου, υποστηρίζοντας ότι «έτσι ορίζει ο νόμος» και ότι το ζώο δεν μπορούσε να βρίσκεται μπροστά στα πόδια της.
Η επιβάτιδα εξήγησε ότι δεν υφίσταται τέτοια νομοθετική πρόβλεψη. Παρά ταύτα, σύμφωνα με την καταγγελία, η ίδια απαίτηση διατυπώθηκε με έντονο τρόπο και από τον οδηγό του λεωφορείου.
Μάλιστα, όταν άλλη επιβάτιδα επιχείρησε να επισημάνει ότι ο νόμος δεν προβλέπει την τοποθέτηση του ζώου στον διάδρομο ή στη σκάλα, αντιμετωπίστηκε επίσης με ιδιαίτερα έντονο τρόπο.
Ξεκίνησε το λεωφορείο, με τον οδηγό ιδιαίτερα εκνευρισμένο και εν τέλει έφερε το λεωφορείο πίσω, σύμφωνα με την καταγγελία, με τον κόσμο εντός καλώντας άλλους 3-4 οδηγούς που άρχισαν να φωνάζουν επαναλαμβάνοντας τα ανωτέρω, πως το ζώο πρέπει σύμφωνα με το νόμο να τοποθετηθεί στο διάδρομο ή στις σκάλες.
Η νομοθεσία είναι σαφής.
Και επειδή στην προκειμένη περίπτωση έγινε επανειλημμένη επίκληση του «νόμου», θεωρούμε απαραίτητο να παραπέμψουμε ακριβώς στη διάταξη που διέπει τη μεταφορά ζώων συντροφιάς με λεωφορεία ΚΤΕΛ.
Σύμφωνα με το Νόμο 4830/2021 Άρθρο 17 παράγραφοι 4 και 6:
4. Επιτρέπεται η μεταφορά μικρών ζώων συντροφιάς σε όλα τα οδικά, σιδηροδρομικά και σταθερής τροχιάς μέσα μαζικής μεταφοράς, καθώς και στα ταξί και στα επιβατηγά πλοία, εφόσον τα ζώα είναι τοποθετημένα σε ασφαλές κλουβί μεταφοράς και συνοδεύονται από τον ιδιοκτήτη ή τον κάτοχο τους. Οι σκύλοι βοήθειας, εφόσον φέρουν λουρί χειρισμού, μπορούν να μεταφέρονται στα μέσα μεταφοράς, χωρίς κλουβί μεταφοράς και χωρίς φίμωτρο, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους.
6. Απαγορεύεται η μεταφορά ζώων συντροφιάς στον χώρο αποσκευών σε λεωφορεία των ΚΤΕΛ, τουριστικών και άλλων λεωφορείων. Για τους σκοπούς της παρ. 1 του άρθρου 35, υπαίτιοι τέλεσης της παράβασης είναι τόσο ο κάτοχος του ζώου όσο και ο ιδιοκτήτης και ο οδηγός του μεταφορικού μέσου, εκτός αν ο ιδιοκτήτης ή ο οδηγός του μεταφορικού μέσου δεν ήταν σε θέση να γνωρίζουν την τέλεση της παράβασης.
Ο Κανονισμός Δικαιωμάτων Επιβατών τακτικών και έκτακτων γραμμών με οδικά μέσα δημόσιας μεταφοράς, ο οποίος θεσπίστηκε με την Υπουργική Απόφαση 362897/2023 (ΦΕΚ Β΄ 7483/29.12.2023), προβλέπει στο άρθρο 4, παρ. 4 , σημ β. «ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗ ΜΕ ΖΩΑ», μεταξύ άλλων, τα εξής:
• τα ζώα είναι τοποθετημένα σε «ασφαλές κλουβί μεταφοράς, κλειστού τύπου», με τις προβλεπόμε-νες διαστάσεις για τις υπεραστικές γραμμές,
• «συνοδεύονται από τον ιδιοκτήτη ή κάτοχό τους»,
• ο ιδιοκτήτης ή κάτοχος «φέρει το ατομικό βιβλιάριο υγείας-διαβατήριο του ζώου»,
• ο ιδιοκτήτης ή κάτοχος βρίσκεται πλησίον του ζώου και μεριμνά για τη μη πρόκληση τραυματι-σμού ή όχλησης άλλων επιβατών,
• και, κυρίως, τα ζώα τοποθετούνται στους ελεύθερους χώρους των οχημάτων/συρμών, εκτός των διαδρόμων, των σημείων εισόδου-εξόδου των επιβατών και επικύρωσης των εισιτηρίων», ώστε να μη διακυβεύεται η ασφαλής μετακίνηση των υπόλοιπων επιβατών.
• Στην περίπτωση τακτικών υπεραστικών ή διεθνών, γραμμών καθώς και έκτακτων γραμμών, με-ταφέρονται υποχρεωτικά εντός του χώρου των επιβατών και πάντως σε καμία απολύτως περί-πτωση στο χώρο αποσκευών (περιλαμβανομένης της περίπτωσης ζώων μέσα σε δέματα).
Επομένως, εφόσον τα περιστατικό έχει ως καταγγέλθηκε, προκαλεί εύλογη απορία για ποιο λόγο τόσο το προσωπικό ασφαλείας όσο και ο οδηγός του συγκεκριμένου λεωφορείου και οι λοιποί οδηγοί επικαλέστηκαν τη νομοθεσία προκειμένου να απαιτήσουν από την επιβάτιδα να τοποθετήσει το ζώο στον διάδρομο ή στη σκάλα, δηλαδή σε σημείο το οποίο ο ίδιος ο Κανονισμός απαγορεύει.
Για τον λόγο αυτό ζητούμε από τη Διοίκηση του ΚΤΕΛ Νομού Μαγνησίας:
Να διερευνήσει άμεσα και πλήρως το περιστατικό της 18ης Αυγούστου, στο όχημα ΒΒΑ 2653, Νο 42, δρομολόγιο Βόλος–Αθήνα, ώρα 13:30.
Να μας γνωστοποιήσει εάν το προσωπικό και οι οδηγοί του ΚΤΕΛ έχουν λάβει τις απαραίτητες ο-δηγίες και ενημέρωση για την ορθή εφαρμογή της συγκεκριμένης διάταξης.
Να ληφθούν άμεσα μέτρα ώστε να μην επαναληφθούν παρόμοια περιστατικά, και να δοθούν σαφείς οδηγίες στο προσωπικό ότι οι επιβάτες που μεταφέρουν νόμιμα ζώα συντροφιάς δεν είναι δυνατόν να αντιμετωπίζονται με αυθαίρετες απαιτήσεις ή με επίκληση ανύπαρκτων νομικών υπο-χρεώσεων.
Να μας γνωστοποιηθεί εγγράφως το αποτέλεσμα της διερεύνησης του περιστατικού.
Εφόσον επιβεβαιωθούν τα καταγγελλόμενα, ζητούμε από τη Διοίκηση να προβεί σε έγγραφη και δημόσια συγγνώμη προς την επιβάτιδα, δεδομένου ότι, σύμφωνα με την καταγγελία, η συγκεκρι-μένη συμπεριφορά εκδηλώθηκε ενώπιον άλλων επιβατών και δημιούργησε μια εξαιρετικά προ-σβλητική και εκφοβιστική κατάσταση.
Η Ομοσπονδία μας θεωρεί ότι η τήρηση της νομοθεσίας από ένα ΚΤΕΛ δεν μπορεί να εξαρτάται από την προσωπική ερμηνεία κάθε οδηγού ή υπαλλήλου.
Απεναντίας είναι υποχρέωση η πλήρης γνώση και ορθή εφαρμογή των διατάξεων.
Αναμένουμε την άμεση, υπεύθυνη και τεκμηριωμένη απάντησή σας, σε όλα τα ανωτέρω.
Με εκτίμηση,
Πανελλαδική Φιλοζωική και Περιβαλλοντική Ομοσπονδία
Η Πρόεδρος Η Γεν.Γραμματέας
Χριστίνα Νομικού Μαρία.Χουστουλάκη
